> ## Documentation Index
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# Uso e Plano

> Descubra como ver, alterar e cancelar detalhes do seu plano Converza ativo.

### Gerenciando seu Plano

<Warning>
  Somente Administradores tem acesso a gestão total do plano. Membros podem visualizar algumas informações de uso e entre outras informações básicas, mas não podem realizar modificações.
</Warning>

Para acessar o gerenciamento do seu plano, acesse o menu de **Configurações** no menu lateral esquerdo e acesse a aba de **Uso**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/converza/UriRin_NxKOasCSi/CapturadeTela2025-10-16a%CC%80s17.00.52.png?fit=max&auto=format&n=UriRin_NxKOasCSi&q=85&s=9a54ab63e1330dc45984d791beee7e5c" alt="" width="1148" height="889" data-path="CapturadeTela2025-10-16às17.00.52.png" />
</Frame>

Nesta página, você pode realizar algumas ações como:

* **Visualizar Detalhes de Uso:** Veja informações como seus \*\*Créditos \*\*restantes, dispositivos disponíveis para conexão, armazenamento e entre outras funcionalidades disponíveis na sua conta Converza.
* **Gerenciar e Cancelar Plano:** Você também pode solicitar o cancelamento de seu plano nesta seção. Após as solicitações de cancelamento efetuadas, seu plano será cancelado em até **2 dias úteis**. Reembolsos apenas serão realizados caso estejam dentro do prazo vigente legal de 7 dias desde a compra / pagamento.
* **Adquirir Adicionais:** Caso você necessite de dispositivos ou de créditos extras, você poderá comprar por aqui utilizando os botões de ação na seção inferior da página.
* **Solicitar Aumento de Cotas:** Não limitamos usuário e robôs criados por plano, apenas por motivo de uso. Caso você necessite de mais usuários ou robôs no seu time, você poderá realizar uma solicitação e nosso time de análises entrará em contato com uma resposta ou o aumento imediato de sua cota.