Gerenciando seu Plano
Somente Administradores tem acesso a gestão total do plano. Membros podem visualizar algumas informações de uso e entre outras informações básicas, mas não podem realizar modificações.
- Visualizar Detalhes de Uso: Veja informações como seus **Créditos **restantes, dispositivos disponíveis para conexão, armazenamento e entre outras funcionalidades disponíveis na sua conta Converza.
- Gerenciar e Cancelar Plano: Você também pode solicitar o cancelamento de seu plano nesta seção. Após as solicitações de cancelamento efetuadas, seu plano será cancelado em até 2 dias úteis. Reembolsos apenas serão realizados caso estejam dentro do prazo vigente legal de 7 dias desde a compra / pagamento.
- Adquirir Adicionais: Caso você necessite de dispositivos ou de créditos extras, você poderá comprar por aqui utilizando os botões de ação na seção inferior da página.
- Solicitar Aumento de Cotas: Não limitamos usuário e robôs criados por plano, apenas por motivo de uso. Caso você necessite de mais usuários ou robôs no seu time, você poderá realizar uma solicitação e nosso time de análises entrará em contato com uma resposta ou o aumento imediato de sua cota.
